La gestión de la RSC opera de manera transversal en JAVER, como una estrategia para garantizar la permanencia de nuestras operaciones y mantener un relacionamiento sano con nuestros grupos de interés.
EO-1, GTS-1
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Tema |
Metas 2021 |
Resultados |
Progreso |
Metas 2022 |
ODS al que |
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o |
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Modelo de
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Implementar las metas |
Se cumplieron las metas |
73% |
Analizar resultados de |
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o |
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Responsabilidad Social |
Obtener por 4o año |
Obtuvimos el Distintivo ESR® e |
100% |
Mantener el promedio de |
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o |
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Objetivos de Desarrollo |
Establecer acciones a favor |
Se establecieron 14 acciones |
100% |
Generar indicadores de |
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Gestión de temas sociales;
GRI 203, 413: 103-1, 103-2, 103-3
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) juega un papel muy importante en nuestras actividades, pues nos permite llevar una gestión integral de nuestro desempeño como Compañía para fortalecer la cultura de mejora continua, distinguiéndonos y manteniéndonos a la vanguardia como empresa sostenible.
Nuestro compromiso con la RSC se materializa a través de nuestro 5o Distintivo Empresa Socialmente Responsable (ESR®), otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) en 2022, así como con nuestro 2o galardón del Premio Ética y Valores en la Industria, otorgado por la Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos (CONCAMIN).
El área de RSC pertenece a la Dirección de Planeación, Relación con Inversionistas y RSC, quien a su vez reporta a la Dirección de Administración y Finanzas y a la Dirección General; esto permite que la gestión de los programas sociales, ambientales, derechos humanos, gobernanza y bienestar interno tengan un mayor respaldo por la alta administración.
modelo de rsc
Nuestro Modelo de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) está integrado por 5 ejes de acción, los cuales consideran los Objetivos de Desarrollo Sostenible prioritarios para la Compañía, las metas específicas y los temas materiales. El Modelo es gestionado por un Comité integrado por representantes de diferentes áreas de JAVER, quienes tienen la responsabilidad de cumplir metas particulares de los programas clave en cada uno de los ejes.
Metas por eje de acción
Nuestra empresa: Favorecer la inversión y el crecimiento económico
Nuestro futuro: Asegurar la sostenibilidad de la empresa
Nuestro planeta: Colaborar para disminuir el cambio climático
Nuestras comunidades: Formar comunidades responsables y sostenibles
Nuestra gente: Contribuir al desarrollo y crecimiento de los colaboradores
Durante 2021, el Comité implementó los nuevos indicadores establecidos en la renovación del Modelo de RSC, como resultado, obtuvimos lo siguiente:
La importancia de nuestro Modelo de RSC radica en que todos los temas e indicadores que aborda se fundamentan en distintos estándares nacionales e internacionales, y, por lo tanto, representa la estrategia de JAVER para contribuir al desarrollo sostenible. Las iniciativas a las que se encuentra alineado son:
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Distintivo Empresa Socialmente Responsable (ESR®)
Pacto Mundial
ISO 26000
Global Reporting Initiative (GRI)
Requerimientos del Dow Jones Sustainability Index (DJSI)
Para conocer mayor detalle sobre la vinculación de nuestro Modelo de RSC a los estándares mencionados, consulta la sección de Anexos.
102-40, 102-42, 102-43, 102-44
grupos de interés
En JAVER, sabemos que el involucramiento de nuestros grupos de interés es de vital importancia para lograr el éxito en las operaciones, esta constante interacción ha posibilitado la mejora de nuestros procesos.
La efectiva comunicación que tenemos con ellos nos ha permitido identificar el nivel de importancia que tienen en cada uno de nuestros temas relevantes. La confianza, calidad, efectividad y, sobre todo, un buen diálogo son los criterios base para tener un buen relacionamiento con ellos.
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Grupo de interés |
Medios de interacciÓn |
Tema de interés |
Nivel del GDI* |
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Accionistas |
Reporte anual
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Resultados operativos
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Comunidad |
Eventos
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Actividades
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Clientes |
Oficinas de venta
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Asesoramiento de venta
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Colaboradores |
Intranet
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Desarrollo profesional
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Medio ambiente |
Desarrollos
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Impacto ambiental generado
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Proveedores |
Portal Proveedores
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Calidad de productos
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Gobierno y
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Atención personal
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Cumplimiento de leyes,
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* Nivel del Grupo de Interés (GDI): |
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102-21, 102-44, 102-46, 102-47
Materialidad
En JAVER estamos firmemente comprometidos con la mejora continua, por lo que en 2021 actualizamos nuestro estudio de materialidad. De esta manera, obtenemos los insumos necesarios para consolidar nuestro Modelo de RSC y la gestión de temas relevantes para la organización y los grupos de interés.
Este estudio estuvo conformado por dos etapas:
1. Análisis de tres factores de riesgo: madurez del sector, riesgo sectorial y riesgo social.
2. Diálogo con los grupos de interés prioritarios Accionistas, Clientes y Colaboradores, sumando en esta ocasión un grupo más: Proveedores.
Operaciones
Desarrollo de productos
Políticas ambientales
Materiales
Ecoeficiencia energética
Ética e integridad
Gestión de riesgos
Gestión de residuos
Gestión de relaciones con clientes
Gestión de RSC
Desarrollo de capital humano
Salud y seguridad
Eficiencia operativa
Diversidad
Impacto social
Gestión de la marca
Cambio climático
Temas financieros
Gestión de recursos hídricos
Biodiversidad
Estándares con proveedores
Atracción de talento
Gobierno corporativo
Gestión de temas sociales
Derechos humanos
Ciberseguridad
Prevención de lavado de dinero / fraudes
Los resultados del estudio son los siguientes:
Las principales diferencias respecto al estudio de materialidad elaborado en 2019 son las siguientes:
Dimensión económica
Incorporación de dos nuevos temas al análisis: prevención de lavado de dinero y eficiencia operativa.
Migración del tema ciberseguridad del cuadrante Emergentes a Generalizados, lo que indica que es un aspecto que ha cobrado relevancia tanto para la organización como para los grupos de interés.
Incremento en el nivel de importancia de los temas ética e integridad y corrupción, soborno y transparencia por parte de los tres factores de riesgo analizados, principalmente debido a la estrategia y al Sistema Nacional Anticorrupción vigente en México.
Desplazamiento del tema gobierno corporativo del cuadrante Generalizados a Necesarios, convirtiéndose en un aspecto material debido al incremento en el nivel de información pública sobre nuestra gestión.
Dimensión ambiental
Aumento en el nivel de relevancia de todos los temas considerados, tanto para JAVER, los grupos de interés y los tres factores de riesgo analizados, destacando:
Migración del tema cambio climático del cuadrante Generalizados a Necesarios, posicionándose como una fortaleza para nuestra organización.
Incremento en el nivel de información pública sobre la gestión de materiales, tema en el que hemos ampliado el alcance durante los últimos dos años.
Dimensión social
Movimiento del tema gestión de temas sociales del cuadrante Urgentes a Necesarios, derivado del énfasis de JAVER en la comunicación de KPIs, metas y avances.
Desplazamiento de los aspectos desarrollo de capital humano y derechos humanos del cuadrante Generalizados a Necesarios, debido a que los factores de riesgo, principalmente los prescriptores sectoriales, reforzaron sus requerimientos en estos temas.
Movimiento del tema seguridad y salud ocupacional, pues para JAVER y los grupos de interés es un aspecto que presentó un incremento en el nivel de importancia, no obstante, éste disminuyó para los tres factores de riesgo; sin embargo, se mantiene como aspecto material.
modelo de creación de valor
¿Cómo creamos valor?
Por medio de la gestión de los temas materiales a través del Modelo de RSC y el Modelo de Negocio de JAVER
En JAVER creamos valor sostenible en el tiempo para nuestros grupos de interés. Para ello, contamos con procesos de toma de decisiones y acciones para la gestión de aspectos clave y su interrelación con diversos capitales, con lo cual garantizamos la rentabilidad del negocio en el largo plazo.
Entradas
34.5% de acciones entre público inversionista
Alta generación de flujo de efectivo
Modelo basado en ROIC y control del capital de trabajo
Instrumentos financieros
3 segmentos de vivienda
+40 desarrollos a nivel nacional
2,535 proveedores
12,865 clientes
Conocimiento y experiencia de los miembros del Consejo de Administración en la industria y otros sectores
Modelo de gestión de riesgos
Cumplimiento regulatorio
Código de Ética
Cultura de la Legalidad
1,475 colaboradores
Desarrollo profesional
Diversidad e inclusión
Calidad de vida
Gestión de factores de riesgo psicosocial
Paquete de compensaciones superiores a las de ley
Protocolos de seguridad e higiene
Programa Hipoteca con servicios:
32 fraccionamientos adheridos
22 centros comunitarios a nivel nacional
Impartición de talleres y cursos
Ferias de empleo
Voluntariado
Sistema de gestión ambiental
Manifiesto de Impacto Ambiental (MIA)
Enfoque en economía circular
Hipoteca Verde
Integración de ecotecnologías en nuestros desarrollos
Mobiliario sustentable
Equipamiento verde
EDGE
Programa Arborizando nuestras comunidades
Programa de Rescate de flora y fauna
Educación ambiental
Programa de Germinación
Viveros JAVER
Modelo de RSC
Modelo de Negocio
Adquisición de terrenos
Desarrollo de proyecto
Venta de viviendas
Entrega de vivienda
Servicio Post-venta
Valor creado
$7,509.5 mdp de ingresos
Generación de flujo libre de efectivo de $771.1 mdp
Deuda Neta/UAFIDA de 1.64x
Posicionamiento en el mercado
Creación de valor de largo plazo
12,865 unidades vendidas
Mejora en la mezcla: 97.6% de las unidades vendidas fueron segmento medio y residencial
Desarrollo de +226 mil m2 de infraestructura vial
Construcción de 22 aulas de primaria y secundaria
Equipamiento de +183 mil m2 de áreas verdes y zonas recreativas
Relaciones de largo plazo con los proveedores
Adquisición de insumos de alta calidad y con beneficios ambientales
Apuntalamiento y promoción de desarrollos por medios digitales
Concurso de Mejores Prácticas de RSC
60% de las unidades desplazadas a través de medios digitales
Satisfacción del cliente
Reducción de 13% el promedio de días de entrega
Incorporación de aspectos ASG al modelo de gestión de riesgos
Planeación estratégica de la Compañía basada en la RSC
Firma anual del Código de Ética:
100% de nuevos colaboradores
100% proveedores
Sistema de denuncias anónimas:
44 reportes recibidos
Actualización de 213 políticas y procedimientos; emisión de 2 nuevas políticas
40% mujeres y 60% hombres
298 oportunidades de empleo
1,283 colaboradores capacitados y 16.5 horas por colaborador
Satisfacción del colaborador
Certificación GPTW
Más de 48,000 beneficiarios de actividades, cursos y talleres
13 voluntariados
4,771 beneficiados en voluntariados y donativos
120 horas de voluntariado
22% de reducción en la intensidad de emisiones vs el año anterior
4.3 t de residuos reciclados para la elaboración de juegos y mobiliario urbano
862 plantas rescatadas
11 arborizaciones, 516 árboles plantados y 705 kg de CO2 almacenado
415 personas capacitadas
2,560 plantas germinadas
8 huertos urbanos
4 viveros
•Entradas. Son los insumos o recursos con los que cuenta la organización.
•Valor creado. Son los productos de las actividades de la organización y los efectos de la transformación de los insumos utilizados.
102-12
pacto mundial y objetivos de desarrollo sostenible
Nuestro Modelo de Responsabilidad Social Corporativa considera guías internacionales como el Pacto Mundial y los Objetivos del Desarrollo Sostenible, con la finalidad de responder y sumar esfuerzos a los desafíos globales.
De esta manera, apoyamos los 10 Principios del Pacto Mundial y alineamos nuestras iniciativas a ellos:
Derechos Humanos
Apoyar y respetar la protección de los Derechos Humanos.
No ser cómplices en la vulneración de los Derechos Humanos.
Estándares Laborales
Apoyar la libertad de afiliación y la negociación colectiva.
Apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.
Apoyar la erradicación del trabajo infantil.
Apoyar la abolición de las prácticas de discriminación.
Medio Ambiente
Mantener un enfoque preventivo que favorezca al medio ambiente.
Fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.
Favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.
Anticorrupción
Trabajar contra la corrupción en todas sus formas.
Acciones 2021 para contribuir a los ODS pertinentes
Política de riesgos psicosociales
Reconocimiento anual de antigüedad
Paquete de compensaciones superiores a las de ley
Enfoque de esfuerzos en la salud y seguridad de nuestros colaboradores
Difusión de tips y consejos de empleo mediante redes sociales para las comunidades
Impulsamos el programa de Hipoteca con Servicios del INFONAVIT, a través del cual se benefició a más de 25,900 familias
Integramos ecotecnologías en nuestros desarrollos
Rehabilitamos la avenida Insurgentes del municipio de Zumpango, superficie de 1,200 m lineales-24,000 m2; colocamos 72 luminarias solares, sembramos 113 palmeras, instalamos un colector de aguas pluviales y realizamos más de 60 conexiones de descargas sanitarias. Con ello, beneficiamos a más de 16,000 vecinos y 1,300 comercios de las colonias aledañas
Nos integramos a los Grupos de Trabajo de la Agenda 2030 y contribuimos en la elaboración de la guía empresarial para las Ciudades Sostenibles
Equipamiento de áreas comunes con más de 300 piezas de mobiliario urbano fabricado con material reciclado y reciclable; logramos reciclar más de 100 mil botellas y salvar más de 200 árboles
Reutilización de los moldes inactivos en lugar de cimbra de madera
Cumplimiento de las normas mexicanas y estándares de calidad en los productos utilizados en la operación
Programa insignia “Reciclatón”, con más de 2,900 kg reciclados en Nuevo León, Jalisco y Estado de México
Colocamos 4 contenedores provenientes de nuestro proveedor SIMEX, colectamos 293.2 kg de tapitas, usados para la fabricación de más de 13,000 silletas
Medición anual de nuestras emisiones anuales desde el año 2016
Realización de conferencias ambientales para concientizar a nuestros colaboradores
Inversión en el desarrollo de infraestructura de 4 viveros, 8 huertos y 8 composteros en desarrollos de interés social
Sistema de cumplimento de condicionantes ambientales
Plantación de 516 árboles a través de nuestro programa insignia “Arborizando nuestras comunidades”
Germinación de más de 2,000 individuos, a través de nuestro programa “Germinación de árboles nativos” y 560 cactáceas cultivadas de 4 especies diferentes
Más de 30 kg de bellotas recolectadas
Rescate de 862 plantas por medio de nuestro programa insignia “Rescate de flora y fauna”
Firma del Código de Ética
Desarrollo de análisis de riesgos
Equipo de auditoría interno y externo
Adopción de la RSC en la planeación estratégica de la Compañía
Acciones 2022 para contribuir a los ODS secundarios
Fomentar el empleo joven para brindar a las nuevas generaciones igualdad de oportunidades laborales
Oficios en comunidades
Campañas de donación a grupos vulnerables
Charlas informativas sobre la importancia de una comida balanceada en niños y adolescentes
Torneo deportivo en comunidades
Reto de salud para fomentar en los colaboradores la adopción de hábitos alimentarios saludables
Pláticas informativas acerca del consumo de bebidas alcohólicas y drogas en adolescentes
Donación de materiales formativos a comunidades para fomentar la educación y hábito de la lectura
Alianza con Construyendo y Creyendo para culminar los estudios de los empleados que brindan servicios especializados de construcción y miembros de la comunidad
Centro de formación CANADEVI para empleados que brindan servicios especializados de construcción y miembros de la comunidad
Alianza Empresarial con CAINTRA por la Educación Técnica en Nuevo León
Campañas virtuales de concientización
Campañas de concientización sobre el cuidado del agua
Pláticas y talleres educativos en comunidades para concientizar a niñas y niños
Capacitaciones a colaboradores sobre los beneficios del desarrollo sostenible
